POLÍTICA DE ENVÍO Y DEVOLUCIÓN

Política de envío y devolución

Política de envío:

En Outfit Club, nos esforzamos por ofrecerle un envío rápido y confiable. Revise nuestra política de envío a continuación:

• Tiempo de procesamiento: Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se haya enviado su pedido.

• Tarifas de envío y entrega: Las tarifas de envío varían según tu ubicación y el método de envío seleccionado al finalizar la compra. Los tiempos de entrega se estiman en función de tu ubicación:

  • Nacional (Turquía): 2-4 días hábiles.
  • Internacional: 7-14 días hábiles, dependiendo del destino.

• Seguimiento de su pedido: Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para monitorear el progreso de su envío.

• Aduanas y aranceles: En el caso de pedidos internacionales, pueden aplicarse tasas aduaneras y aranceles de importación. Estos cargos son responsabilidad del destinatario y varían según el país.

Política de devoluciones:

Su satisfacción es nuestra prioridad. Si no está completamente satisfecho con su compra, revise nuestra política de devoluciones a continuación:

• Elegibilidad: Puede devolver los artículos dentro de los 30 días de recibir su pedido, siempre que no hayan sido usados, ni lavados y en su embalaje original con todas las etiquetas adjuntas.

• Proceso de devolución:

  • Para iniciar una devolución, contáctenos en contacto@outfitclub.store con su número de pedido y motivo de la devolución.
  • Una vez aprobada su solicitud de devolución, le proporcionaremos la dirección de envío de devolución y las instrucciones.
  • Tenga en cuenta que los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, a menos que la devolución se deba a un defecto o error por nuestra parte.

• Reembolsos:

  • Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, se lo notificaremos por correo electrónico. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
  • Los gastos de envío no son reembolsables.

• Intercambios: Actualmente no ofrecemos cambios directos. Si necesitas un tamaño o color diferente, devuelve el artículo original para recibir un reembolso y realizar un nuevo pedido.

Para cualquier pregunta o inquietud, no dude en contactarnos en contacto@outfitclub.store .

DIRECCIÓN: Club de ropa
Osmanağa, Kuşdili Cd. 48A, 34714 Kadıköy/Estambul, Turquía

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